LASSIE KATZENVERSICHERUNG: TEST, ERFAHRUNGEN & BEWERTUNG!

LASSIE KATZENVERSICHERUNG IM TEST

Wie sinnvoll ist eine Krankenversicherung für Katzen? Welche Leistungen bieten die Katzenversicherungen von Lassie – und was ist nicht abgedeckt? Diese und weitere Fragen klären wir in unserem Testbericht zur Lassie Katzenversicherung.

Lassie ist eine schwedische Digitalversicherung, die seit einiger Zeit auch für Tierhalter in Deutschland angeboten wird. Lassie hat dazu ein eigenes Büro in Berlin eröffnet und betreibt einen deutschsprachigen Kundenservice. Während Tierversicherungen hierzulande noch nicht so weit verbreitet sind, haben in Schweden bereits 60 Prozent der Katzenhalter eine Krankenversicherung für ihr Tier abgeschlossen. Vor dem Hintergrund steigender Tierarztkosten ist eine Krankenversicherung für Katzen eine sehr sinnvolle Police.

Katzen benötigen regelmäßige Vorsorgeuntersuchungen wie Wurmkuren und Impfungen. Insbesondere für Freigänger-Katzen besteht ein erhöhtes Verletzungs- und Unfallrisiko durch Konflikte mit anderen Tieren und den Straßenverkehr. Ein Besuch beim Tierarzt ist oft nicht nur emotional eine Herausforderung für Sie als Tierhalter, sondern auch finanziell. Schnell werden bei einer Behandlung mehrere hundert Euro fällig.

EXKLUSIVER BONUS: 15 EURO RABATT FÜR NEUKUNDEN

Für Leser von katzen-versicherungen-vergleich.de gibt es aktuell einen exklusiven Bonus bei Lassie: Wer jetzt eine Lassie Tierversicherung abschließt, profitiert von der aktuellen Rabattaktion. Als neuer Kunde erhalten Sie einen Rabatt von 15 Euro im ersten Versicherungsjahr. Nutzen Sie dafür den exklusiven Rabattcode “JULI15”.

DIGITALVERSICHERUNG LASSIE MIT VERSCHIEDENEN TARIFEN

Die schwedische Digitalversicherung Lassie ist die erste Versicherung für Haustiere, die Tierbesitzern dabei hilft, Krankheiten und Verletzungen bei ihren Haustieren vorzubeugen und den Gang zum Tierarzt zu vermeiden. Für alle diese Bedürfnisse bietet Lassie verschiedene Versicherungsmodelle – vom reinen Operationsschutz bis hin zum kompletten Krankenschutz.

TOP: Kunden mit einer Lassie-Police profitieren von einem sehr engagierten Kundenservice, der über den Chat direkt in der App oder auf der Website erreichbar ist. Wie der Testbericht zeigt, beträgt die Antwortzeit weniger als einer Minute. Es ist auch möglich, eine E-Mail an den Kundensupport von Lassie zu schicken oder das Team telefonisch zu erreichen. Der Lassie Kundenservice hat extra lange Öffnungszeiten: Montag bis Samstag, von 8 bis 22 Uhr (an Feiertagen können die Öffnungszeiten abweichen).

SO SCHÜTZT LASSIE VOR HOHEN TIERARZTKOSTEN

Die Tierarztkosten sind in Deutschland in den vergangenen Monaten rapide angestiegen. Im Herbst 2022 gab es eine erneute Erhöhung der Gebührenordnung für Tierärzte (GOT) durch die Bundesregierung. Besonders betroffen von der Preissteigerung sind Katzen: Die Behandlungen von Katzen wurden auf das gleiche Niveau gehoben wie die von Hunden und kosten jetzt ebenso viel. Seit dem Februar 2020 dürfen Tiermediziner zudem zu Notdienstzeiten sogar den 4-fachen Gebührensatz berechnen.

Die Katzenkrankenversicherung von Lassie übernimmt die Behandlungskosten bis zum 4-fachen GOT-Satz. So sind Sie als Tierhalter abgesichert gegen unerwartete hohe Tierarztkosten und Ihr Tier erhält den optimalen Gesundheitsschutz. Die Höhe der erstatteten Kosten hängt jeweils vom gebuchten Tarif und einer eventuellen Selbstbeteiligung ab.

DAFÜR ZAHLT DIE KATZENKRANKENVERSICHERUNG

Ein Testvergleich zeigt, dass die Katzenkrankenversicherung grundsätzlich die Tierarztkosten für folgende Maßnahmen übernimmt:

• Diagnose und ambulante Heilbehandlungen
• Medikamente, Verbandsmaterial und Röntgenbilder
• Operationen, Nachbehandlungen und stationäre Aufenthalte in der Tierklinik

EIN GROSSES PLUS VON LASSIE: Im Gegensatz zu anderen Versicherern bietet Lassie in jedem Tarif ein Budget für Vorsorgemaßnahmen. So können Sie als Tierhalter Ihre Katze regelmäßig kostenfrei entwurmen oder impfen lassen.

FÜR LASSIE-KUNDEN INKLUSIVE: KOSTENLOSE SPRECHSTUNDE MIT ONLINE-TIERARZT

Was im Testvergleich positiv auffällt: Tierhalter mit einer Kranken- oder OP-Versicherung von Lassie können sich bei Fragen zur Gesundheit Ihrer Samtpfote auch kostenlos an den Online-Tierarzt Pfotendoctor wenden – auch an Wochenenden und Feiertagen.

Bei Abschluss der Krankenversicherung erhalten Sie als Katzenhalter einen kostenlosen Zugang zur Beratung durch den Pfotendoctor. Die Online-Sprechstunde funktioniert bequem über das Mobiltelefon oder den Computer. So können Sie den stressigen Besuch in der Tierarztpraxis vermeiden und bequem von zuhause aus mit einem Tierarzt sprechen. Sie zahlen keinen Selbstbehalt, wenn Sie Pfotendoctor nutzen und Ihre Tierarztkosten bei Pfotendoctor wirken sich nicht auf den Versicherungsbeitrag aus.

Alle Kunden, die eine OP-Versicherung von Lassie haben, können diesen Service 10 Tage vor und 30 Tage nach einer Operation kostenlos nutzen.

TARIFGEBÜHREN VON LASSIE IM TEST

Lassie bietet digitale Tierversicherungen für Katzen mit vergleichsweise preiswerten Tarifen an. Die Gebühren unterscheiden sich je nach Tarif und werden individuell an Ihr Tier angepasst. Grundsätzlich gilt: je jünger die Katze beim Abschluss der Versicherung ist, desto niedriger ist die monatliche Gebühr.

Was im Testvergleich besonders überzeugt: Bei Lassie gibt es keine Altersgrenze nach oben. Alle Tiere ab der 8. Lebenswoche sind willkommen. Auch werden Policen nicht gekündigt, wenn das versicherte Tier eine bestimmte Altersgrenze überschritten hat (wie bei einigen anderen Versicherern üblich).

Die monatliche Gebühr für eine reine OP-Versicherung ist günstiger als die für eine volle Krankenversicherung, denn sie übernimmt nur die Kosten, die im Zusammenhang mit einer Operation anfallen.

GUT ZU WISSEN: Ebenfalls günstiger sind die Versicherungsgebühren bei allen Tarifen, wenn ein Selbstbehalt gewählt wird. Bei der Selbstbeteiligung übernimmt der Tierhalter 20 Prozent der Kosten.

KRANKENVOLLSCHUTZ FÜR IHRE KATZE

Lassie hat drei verschiedene Versicherungstarife für den Krankenvollschutz Ihrer Katze im Portfolio: “Mini, Midi und Maxi”. Die monatliche Gebühr für den Tarif wird unter anderem vom Alter und der Lebensweise des Tieres beeinflusst, beispielsweise ob es sich um einen Freigänger oder eine reine Wohnungskatze handelt. Auf der Webseite können Tierhalter die Gebühren für ihr Tier mit dem Rechner individuell ermitteln. Bei Fragen steht eine Chat-Funktion bereit.

Tarif Mini: Basis Krankenvollschutz

• Gebühr ab ca. 16 Euro
• Optional: 20 % Selbstbehalt
• Inklusive Operationskosten
• Behandlungskosten: Bis 3.000€ pro Jahr
• Vorsorgebudget: 35€ pro Jahr
• 30 Tage Wartezeit, Vorsorge und Unfälle ab Tag 1
• 24/7 kostenlose Tierarztsprechstunde per Video

Tarif Midi: Medium Krankenvollschutz

• Gebühr ab ca. 23 Euro
• Optional: 20 % Selbstbehalt
• Inklusive Operationskosten
• Behandlungskosten: 1.000€ im 1. Jahr, 2.000€ im 2. Jahr, unbegrenzt ab 3. Jahr
• Vorsorgebudget: 100€ pro Jahr
• 30 Tage Wartezeit, Vorsorge und Unfälle ab Tag 1
• 24/7 kostenlose Tierarztsprechstunde per Video

Tarif Maxi: Rundum-Sorglos-Krankenvollschutz

• Gebühr ab ca. 33 Euro
• Optional: 20 % Selbstbehalt
• Inklusive Operationskosten
• Behandlungskosten: Unbegrenzte Erstattung ab Tag 1
• Vorsorgebudget: 140€ pro Jahr
• 30 Tage Wartezeit, Vorsorge und Unfälle ab Tag 1
• Verhaltenstherapie
• Spezialdiagnostik
• 24/7 kostenlose Tierarztsprechstunde per Video

GÜNSTIGERE TARIFOPTION: OP-VERSICHERUNG

Im Test hat sich gezeigt, dass die OP-Versicherung von Lassie im Vergleich zur Krankenvollversicherung für Katzen deutlich günstiger ist. Bei dieser Katzenversicherung sind nur Operationen abgesichert, keine ambulanten Behandlungen in der Tierarztpraxis. Allerdings sind es gerade die OPs, die im Krankheits­fall die höchsten Kosten verursachen. Der monatliche Beitrag für die reine Katzen-OP-Versicherung von Lassie startet bei 4,90 Euro.

MODERATE BEITRAGSERHÖHUNG IM APRIL 2024

Im April 2024 hat Lassie die Beiträge für die Tierkrankenversicherungen leicht angehoben. Bei den Katzenversicherungen sind es zwischen 1 Euro und 2,70 Euro, die Tierbesitzer nun mehr bezahlen müssen. Damit bleibt Lassie auch nach der Beitragserhöhung einer der preiswertesten Anbieter für Tierversicherungen.

DAS VORSORGEBUDGET VON LASSIE

Ein großes Plus von Lassie ist das Vorsorgebudget. Die Katzenversicherung hilft Tierhaltern so, Krankheiten und Verletzungen bei ihren Samtpfoten vorzubeugen und den Gang zum Tierarzt zu vermeiden. Andere Anbieter von Katzenversicherungen schließen Vorsorgemaßnahmen oft von der Erstattung aus.

Im Rahmen der Lassie Vorsorgepauschale werden folgende Leistungen bis maximal zur vereinbarten Höhe der Vorsorgepauschale übernommen oder bezuschusst (Tarif Mini 35 Euro/Jahr, Tarif Midi 100 Euro/Jahr, Tarif Maxi 140 Euro/Jahr):

• Ausstellung eines EU-Heimtierausweises, inkl. Einsetzen eines Chips oder Tätowierung
• Gesundheitscheck und Vorsorgeuntersuchungen
• Schutzimpfungen
• Wurmkur
• Floh- und Zeckenvorsorge (dabei ist zu beachten, dass die Zecken- und Flohprophylaxe von einem Tierarzt verschrieben werden muss. Auf der Rechnung sind der Name, die Rasse, die Chipnummer usw. des Tieres angegeben, sodass Lassie die Kosten dem versicherten Tier zuordnen kann)
• Kastration oder Sterilisation ohne medizinische Indikation (nur im Tarif Maxi)
• Zahnvorsorge, Zahnsteinentfernung

WICHTIG: Wer eine Selbstbeteiligung vereinbart hat, zahlt diese auch bei Vorsorgeuntersuchungen.

LASSIE EMPFEHLUNGSPROGRAMM: 15 EURO BONUS PRO TIER

Ein schönes Plus für Lassie-Kunden ist das Empfehlungsprogramm. Wer Lassie weiterempfiehlt, erhält eine Prämie in Höhe von 15 Euro pro Tier. Nutzen Sie dafür Ihren persönlichen Code und schicken Sie diesen an Ihre Freunde. Für jedes Haustier, das bei Lassie neu versichert wird, gibt es 15 Euro Bonus. Bei zwei Tieren gibt es also eine Prämie von 30 Euro, bei vier Tieren bereits einen Bonus von 60 Euro. Damit können Sie die Kosten Ihrer eigenen Katzenversicherung senken.

ALLES AN EINEM ORT IN DER LASSIE APP

Das Besondere an der Lassie Katzenversicherung sind nicht nur die günstigen Versicherungstarife, sondern auch der voll digitale Charakter der Versicherungs-App. Als Tierhalter finden Sie in der Lassie App alle Informationen zu Ihrer Katzenversicherung zentral an einem Ort. So können Sie bequem am Smartphone oder Tablet die Versicherungsdokumente einsehen, mit dem Lassie Kundenservice chatten oder eine Tierarztrechnung einreichen.

Lassie-Kunden können auch ein Profil ihrer Katze in der App erstellen, das mit der Versicherungspolice verknüpft wird. So erhalten Sie personalisierte Tipps und Empfehlungen zum eigenen Haustier.

MIT DEM PRÄMIENPROGRAMM BONUSPUNKTE SAMMELN - UND WENIGER ZAHLEN

Lassie-Kunden können in der App außerdem an Kursen zur Tierpflege und –gesundheit teilnehmen und so wertvolle Bonuspunkte sammeln. Die Lassie-Kurse wurden gemeinsam mit Tierärzten und Experten entwickelt und vermitteln spielerisch, wie Krankheiten bei Tieren bestmöglich verhindert werden können. Ein Kurs besteht immer aus mehreren Artikeln rund um ein Thema, zum Beispiel Impfungen, Ernährung oder Gefahren für Haustiere im Alltag. Durch die Lassie Kurse in der App erlernen die Tierbesitzer hilfreiche Fertigkeiten - von Erste-Hilfe-Maßnahmen für die Katze über Tipps zur Ernährung bis hin zu wichtigen Trainingseinheiten für die Fellnasen.

Am Ende des Kurses können Sie Quizfragen beantworten. Werden alle Quizfragen korrekt beantwortet, gilt der Kurs als abgeschlossen und Ihrem Profil werden Bonuspunkte gutgeschrieben. Sobald Sie eine gewisse Anzahl von Punkten gesammelt und ein Punktelevel erreicht haben, lassen sich die Punkte gegen einen Rabatt auf Ihre Versicherungsprämie einlösen.

So lässt sich die Versicherungsprämie reduzieren:

• Katzenversicherung: 1.000 Punkte = 2,50 Euro Rabatt
• Katzenversicherung: 10.000 Punkte = 25 Euro Rabatt

GIBT ES EINE WARTEZEIT BEI DER LASSIE-KATZENVERSICHERUNG?

Beim Thema Wartezeit liegt Lassie nach unserem Testbericht gleichauf mit vielen anderen Versicherern. Eine allgemeine Wartezeit von 30 Tagen nach Abschluss der Versicherung ist üblich, bevor der erste Tierarztbesuch stattfinden kann. Ein Plus von Lassie: Diese 30-tägige Wartezeit gilt jedoch nicht für notwendige Behandlungsmaßnahmen im Falle eines Unfalls, im Rahmen der Vorsorgepauschale sowie für Telemedizin.

Es besteht zudem eine besondere Wartezeit für Lassie-Kunden von 18 Monaten für spezifische Diagnosen ab Versicherungsbeginn. Dazu zählen unter anderem Problemfälle wie die angeborene Hüftgelenksdysplasie (HD), Lidfehlstellungen sowie feline Zahnresorption (FORL).

WIE GUT IST DIE LASSIE-KATZENKRANKENVERSICHERUNG IM VERGLEICH ZU ANDEREN VERSICHERUNGEN?

Wer wisssen möchte, wie gut die Katzenkrankenversicherung von Lassie im Vergleich zu anderen Versicherungen abschneidet, kann alle Details zu Leistungen, Kosten und Konditionen in unserem Artikel über Katzenversicherungen nachlesen. Der Ratgeber enthät nicht nur zahlreiche Tipps, was man bei der Auswahl einer Katzenversicherung beachten muss, sondern vergleicht auch die Preise und Bedingungen der besten Katzenversicherungen auf dem Markt.

NUTZER-BEWERTUNGEN: SO WIRD DIE LASSIE-KATZENVERSICHERUNG VON DEN KUNDEN BEWERTET

Im nächsten Schritt unseres Tests wollten wir wissen, was die Kunden über Lassie sagen. Die Lassie Tierversicherung wird von den Nutzern auf Trustpilot mit 4,4 von 5 Sternen bewertet. Von rund 1.680 Bewertungen vergeben 81 Prozent der Kunden die Bestnote 5 Sterne. 6 Prozent vergeben eine Bewertung mit 4 Sternen, 3 Prozent 3 Sterne. 2 Sterne gibt es nur von weniger als einem Prozent, 1 Stern vergeben 9 Prozent.

Besonders loben die Nutzer die schnelle, unkomplizierte Abwicklung und den sehr engagierten, freundlichen Kundenservice. Auch die zügigen Erstattungen von Rechnungen werden positiv beurteilt, sowie das gute Preis-Leistungs-Verhältnis der Lassie Tierversicherungen. Viele Kunden heben zudem hervor, dass die Lassie App sehr nutzerfreundlich und informativ ist. Auch das Konzept, Punkte in der App zu sammeln, um damit den Beitrag zu reduzieren, gefällt den Lassie-Kunden.

Erfahrung: 5 Sterne von M.A.

So stellt man sich Service vor. Freundliche E-Mail-Benachrichtigung und unglaublich schnelle Erstattung der Impfkosten im Rahmen der Vorsorgeleistungen. Noch am gleichen Tag der Einreichung, die über die App superschnell geht, war die Erstattung auf dem Konto.

Die App ist super, übersichtlich gestaltet und informativ. Man hat alles stets im Blick. Ich bin sehr zufrieden 👍

Datum der Bewertung: 22. April 2024

Erfahrung: 5 Sterne von F.M.

Top Leistung bei fairen Kosten. Bis jetzt hatten wir bei Lassie keinerlei Probleme mit der Erstattung von Arztrechnungen. Falls wir Fragen hatten, wurden diese schnell, kompetent und sehr freundlich per Chat beantwortet. Und das sogar am Freitag um 18.00 Uhr! Preislich finde ich die Lassie Versicherung absolut fair im Vergleich zu anderen Versicherungen. Und die Leistungen sind absolut in Ordnung. Ich kann die Lassie Kranken und OP Versicherung auf jeden Fall empfehlen.

Datum der Bewertung: 19. April 2024

Erfahrung: 5 Sterne von C.K.

Ich bin absolut erstaunt über diese Katzenversicherung, heute die Rechnung hochgeladen und zum Nachmittag kam schon die Antwort, dass sie die Rechnung übernehmen. Super tolle Versicherung und der Kundenservice echt super nett und zuvorkommend. Kann ich zu 100% weiter empfehlen.

Datum der Bewertung: 14. März 2024

Erfahrung: 5 Sterne von C.W.

Einfach gut beraten! Ich habe stets freundliche, verständnisvolle und kompetente Mitarbeitererfahrungen gemacht. Die deutschsprachige, persönliche Kommunikation steht bei mir an 1. Stelle! Wenn diese Basis nicht stimmt, fühlt man sich nicht gut aufgehoben, - dann können noch so gute Leistungen angeboten werden. Lassie erfüllt Beides, sodass ich weiß, dass mir und dem Tier geholfen wird! Weiter so! Danke!

Datum der Bewertung: 08. März 2024

Erfahrung: 5 Sterne von E.H.

Ich persönlich habe nur gute Erfahrungen gemacht. Ich finde es zum einen großartig, dass Katzen ohne Altersbegrenzung versichert werden können und der Preis (ich habe Tarif Mini) ist absolut ok. Zum anderen wurden alle Rechnungen, die nicht die Vorerkrankungen betrafen, erstattet. Ja, es dauert etwas, aber man wird nicht vergessen. Man kann sich jederzeit im
Chat erkundigen, ob noch etwas an Informationen und Unterlagen fehlt. Wenn nichts mehr fehlt und alles eingereicht ist wird der Fall auch zeitnah bearbeitet.

Datum der Bewertung: 27. Februar 2024

Erfahrung: 5 Sterne von F.M.

Lassie hat nicht nur eine wundervoll unkomplizierte App, sondern auch meine Arztkosten umgehend überwiesen. Außerdem sind die Artikel zum Verhalten und Krankheitsbild der Katze sehr verständlich geschrieben und gut erklärt, sodass es richtig Spaß macht, sie zu lesen … und Punkte zu sammeln.

Datum der Bewertung: 08. Februar 2024

Erfahrung: 5 Sterne von M.M.

Schadenfälle brauchen zwar etwas in der Bearbeitung, aber mit etwas Geduld und Verständnis finden sich Lösungen. Das Team ist sehr freundlich und bemüht.

Datum der Bewertung: 19. Januar 2024

Erfahrung: 5 Sterne von F.S.

Die Bearbeitung ist im Regelfall in 3 bis 5 Tagen abgeschlossen. Nach anfänglichen kleinen Schwierigkeiten, die schnell geklärt werden konnten, bin ich mit der Lassie sehr zufrieden. Auch das Schaden-Team ist super nett und freundlich. Lassie kann von mir nur empfohlenen werden.

Datum der Bewertung: 11. Januar 2024

Erfahrung: 5 Sterne von M.W.

Diese App ist sehr übersichtlich und gut verständlich! Einfach zu bedienen. Sehr gut finde ich die vielen verschiedenen Themen über diverse Krankheits Symptome und was man alles Beachten sollte bei der Katzenhaltung und das gehörige Quiz!

Datum der Bewertung: 23. Dezember 2023

Erfahrung: 4 Sterne von Y.V.

Bei nachfragen im Chat, sehr nett geholfen. Begleichung der Rechnung hat ca 4 Wochen gedauert. Wurde einem aber der Grund erklärt.

Datum der Bewertung: 21. Dezember 2023

Erfahrung: 5 Sterne von M.O.

Alles super, sehr schnelle Erstattung. Habe Lassie schon weiterempfohlen. Habe dafür 15€ bekommen. Vielen Dank

Datum der Bewertung: 27. November 2023

Erfahrung: 5 Sterne von G.W.

Ich hatte am Anfang etwas Probleme mit dem einreichen der Unterlagen, aber nach einem freundlichen Kontakt erfolgte auch umgehend die Erstattung der Tierarztrechnungen

Datum der Bewertung: 23. Oktober 2023

Erfahrung: 4 Sterne von P.E.

Ich hatte bis jetzt keinen wirklichen Schaden. Aber die Erstattung für Vorsorgeleistungen hat funktioniert. Die Unterscheidung zwischen Schaden und Vorsorgeleistung könnte getrennt werden bei der Einreichung. Gut finde ich das man Punkte sammeln kann um den Beitrag zu reduzieren.

Datum der Bewertung: 01. Oktober 2023

Erfahrung: 5 Sterne: A.R.

Sehr perfekte Abwicklung, nur 2 Tage nach Einreichung der Rechnung per App, kam die Erstattungsmitteilung. Einfach und schnell, was will man mehr?

Datum der Bewertung: 23. September 2023

Erfahrung: 4 Sterne: C.H.

Zunächst dauerte die Bearbeitung meiner Schadensmeldung etwas, da das Team, wie es im Chat hieß, außergewöhnlich viel zu tun hatte. Auf Nachfrage (per E-Mail) hat man sich dann aber zügig und kompetent um meinen Schadensfall gekümmert. Ich bereue es nicht, Lassie als OP-Versicherung für meine Katze gewählt zu haben.

Datum der Bewertung: 22. September 2023

Erfahrung: 5 Sterne: F.D.

Gute App. Habe die ersten Rechnungen eingereicht, aktuell waren es die für Vorsorge, Bearbeitungszeit 5 Werktage. Absolut akzeptabel für mich.
Sehr gut finde ich die verschiedenen Wahlmöglichkeiten für die Pakete und das auch ältere Tiere für einen doch erschwinglichen Preis versichert werden können.
Ebenfalls positiv hervorzuheben ist die Möglichkeit sich eine ermäßigung für Preis "erquizzen" zu können. Und nebenbei lernt man auch noch etwas dazu.

Datum der Bewertung: 10. August 2023

Erfahrung: 5 Sterne: C.

Tolle Versicherung + super liebe Mitarbeiter der Lassie Versicherung. Die Mitarbeiter der Lassie Version sind alle seht nett, immer hilfsbereit & vor allem sehr emphatisch. Kontaktaufnahme funktioniert via App oder per Anruf. Es war immer möglich meine Fragen loszuwerden, mir wurde immer geholfen. Sehr zu empfehlen ist auch die App,mit der es viele Angebote der Vorsorge zum Punkte sammeln gibt. Die gesammelten Punkte kann man einlösen, sodass der Beitrag günstiger wird.

Datum der Bewertung: 05. Juli 2023

Erfahrung: 5 Sterne: C.G.

Schnell erreichbar, finde die Chat Möglichkeit sehr gut -wurde immer schnell und sehr freundlich beraten. Das Lassie Team gibt einem ein gutes Gefühl, korrekt und hilfreich zur Seite zu stehen. Auch telefonisch gut erreichbar und bei nicht Erreichen kam ein Rückruf. Fragen, die nicht sofort beantwortet werden konnten wurden an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet. Und in kurzer Zeit wurde auch hier die offen gebliebenen Fragen gut beantwortet per Mail. Insgesamt sehr guter Service für die Kunden. Man fühlt sich gut aufgehoben.

Datum der Bewertung: 24. Juni 2023

Erfahrung: 5 Sterne: A. D.

Schnell, einfach und unkompliziert: Ich bin begeistert, wie easy und schnell die Abwicklung von Schadensfällen erfolgt, ohne Diskussionen und ohne Wenn und Aber werden Kosten zügig erstattet. Antworten auf Fragen kommen prompt und sehr freundlich und kompetent. Toll!!

Datum der Bewertung: 08. Juni 2023

Erfahrung: 5 Sterne: C. P.

Rechnung zur Vorsorgeuntersuchung: Habe für meine Katze eine Rechnung zur Vorsorgeuntersuchung eingeschickt. War super einfach dank der App und schon nach zwei Tagen habe ich eine Mail erhalten, dass das Geld bald überwiesen wird. Super zufrieden bisher!

Datum der Bewertung: 26. Mai 2023

Erfahrung: 5 Sterne: K. C.

Super Konzept und schneller, freundlicher Service: Anfang März ist bei mir ein Kater eingezogen, den ich direkt bei Lassie versichert habe. Überzeugt haben mich im ersten Schritt die meiner Meinung nach sehr fairen Bedingungen für eine volle Krankenversicherung, ebenso wie das Konzept der App - ich finde es super, dass ich mir hier direkt zusätzliches Wissen über die Gesundheit meines Tieres aneignen kann und so auch mehr auf Prävention achten kann und im Zweifelsfall direkt einen Ort habe, um erste Informationen selber nachzuschlagen!

Kürzlich musste ich dann auch leider direkt das erste Mal von der Versicherung Gebrauch machen und bin auf eine absolut problemlose Abwicklung gestoßen. Nach der Klärung einiger Rückfragen seitens der Versicherung wurden sehr schnell die Kostenübernahme bestätigt. So soll das sein! Ich freue mich sehr, mit meinem Kater bei Lassie gut untergekommen zu. Weiter so!

Datum der Bewertung: 17. Mai 2023

Erfahrung: 5 Sterne: W.

Schnelle Kostenrückerstattung und unkomplizierte Kommunikation: Ich habe mich von Anfang der Anmeldung, über das Hinzufügen meiner Versicherung, bis zum ersten Arztbesuch mit meinem Kater sehr sicher und gut betreut gefühlt. Die Kommunikation mit Lassie war unkompliziert. Die Kostenrückerstattung hat gut und schnell geklappt :)

Datum der Bewertung: 15. März 2023

GESAMTURTEIL UND FAZIT ZUR LASSIE-KATZENVERSICHERUNG IM TEST

Die Lassie Katzenversicherung bietet ein sehr gutes Gesamtpaket aus preiswerten Tarifen, umfangreichen Leistungen und einem sehr engagierten Kundenservice. Die schwedische Digitalversicherung ist technologisch auf dem neuesten Stand und lässt sich bequem über die App am Mobilgerät verwalten. So spart der Nutzer Zeit, Papier und Nerven, etwa beim digitalen Einreichen von Rechnungen. Auch die Online-Sprechstunde mit dem Tierarzt von Pfotendoctor ist ein Plus der Lassie Versicherung.

Das Punkteprogramm in der Lassie App mit Kursen zur Tierpflege und –gesundheit bietet hilfreiche Informationen und gibt Tierhaltern zudem die Gelegenheit, ihre monatliche Gebühr durch Bonuspunkte zu reduzieren.

Und schließlich zeigen die vielen guten Kundenbewertungen deutlich, dass das digitale Konzept der Lassie Tierversicherung hervorragend funktioniert.